Sob, Mulai bulan Februari 2021, bengkel resmi Yamaha Jatim, seluruh Surya Inti Putra (SIP)
atau Sentral Yamaha menyediakan fasilitas gratis kopi yang bisa di buat sendiri oleh
konsumen ketika sedang menunggu motornya di servis. Hal ini bertujuan untuk
memberikan kenyamanan bagi konsumen ketika sedang menunggu motornya di servis.

Ilham Wahyudi selaku GM Service PT. Surya Timur Sakti Jatim atau Yamaha Jatim
mengungkapkan bahwa kepuasan konsumen adalah hal yang utama, selain sudah
menyediakan wifi gratis dan air putih kini juga sudah menyediakan kopi yang bisa di racik
sendiri sesuai selera konsumen masing-masing.
“Fasilitas ini tidak ada batasan untuk konsumen tertentu, mau servis gratis dan servis
rutin, siapapun konsumen yang datang untuk servis motor boleh membuat kopinya
sendiri” ujar Ilham Wahyudi.
Konsumen juga akan diberikan pengarahan tentang perawatan motor selanjutnya, dan
segala hal mengenai pembetulan kendaraan yang bermasalah akan selalu meminta
persetujuan dari konsumen, sehingga selama servis konsumen memiliki hak penuh untuk
menentukan servis apa yang diinginkan.

Informasi servis lebih detail bisa didapatkan konsumen melalui aplikasi My Yamaha Motor.
Bagi konsumen yang belum mahir dalam menggunakannya, bisa datang ke bengkel resmi
Yamaha untuk dibantu mendaftar dan diberitahu langkah-langkah penggunaannya.
Selain itu, ada juga promo jasa servis dengan potongan sbeesar Rp. 15.000 untuk motor
lama konsumen yang akan di tukar tambah (trade in) dengan motor Yamaha terbaru.
Konsumen bisa melakukan cek rincian part motor yang perlu diperbaiki atau diganti untuk
kemudian di jual oleh tim sales dengan harga yang lebih baik.